Não existe lead caro: a importância do lifetime value
Entenda como o lifetime value pode mudar a perspectiva sobre o valor dos leads Quando falamos sobre campanhas de mídia paga, existem muitas dúvidas referentes ao custo dos leads. Isso porque alguns clientes avaliam o sucesso das campanhas levando apenas em consideração o custo por lead (CPL) ou o custo por aquisição (CPA), sendo que […]
CRM nas empresas: muito além de um software
Entenda como ele pode fazer a diferença no relacionamento com o consumidor O Customer Relationship Manager (CRM), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português, é uma forma de abordagem que visa analisar as interações de uma empresa com seus consumidores e também com seus potenciais clientes. Esta técnica é capaz de antecipar necessidades […]